I.総括編
　1.調査結果からみる物流DXへの進展状況と今後の方向性　　1
　2.物流業界を取り巻くDX化の変化・進化　　2
　　（1）物流DX　とは　　2
　　（2）物流DXの変遷　　3
　　（3）ロボティクス　　4
　　（4）IoT・AI　　6
　3.物流DX関連市場規模推移　　7
　　（1）ハードウェア　　7
　　（2）ソフトウェア　　8
　4.業態別、物流DXへの見解・方向性　　9
　5.物流DXを取り巻く企業動向　　10
　　（1）物流DX関連プレーヤーの整理　　10
　　（2）海外注目プレーヤーの国内パートナー関係　　11
　6.サブスクリプションビジネスの実態と展望　　12
　　（1）物流におけるサブスクリプションビジネスの実態　　12
　　（2）RaaS市場規模推移（物流ソリューションプロバイダ主導型のサブスクリプション市場）　　13
　　（3）ユーザー調査結果からみるサブスクリプション活用状況と今後の方向性　　14
　7.物流倉庫の経営や、人材確保における課題認識　　15
　　（1）物流倉庫に関する課題認識　　15
　　（2）人材確保に対する課題認識　　15
　8.物流DX化への課題と今後の方向性　　16
II.ユーザー回答集計編
　1.物流倉庫に関する課題認識　　17
　　（1）運営面　　17
　　（2）設備面　　18
　2.人材確保に対する課題認識　　19
　3.物流倉庫における自動化実態　　20
　　（1）自動化率の低い・困難な工程　　20
　　（2）作業の標準化への取り組み状況　　21
　　（3）物流倉庫にて収集しているデータ　　22
　4.作業内容の自動化の方向性　　23
　　（1）ピッキング　　23
　　　a.自動化の現状　　23
　　　b.導入の方向性　　23
　　　c.自動化に許容できる工期　　24
　　（2）ピッキング　　25
　　　a.自動化の現状　　25
　　　b.導入の方向性　　25
　　　c.自動化に許容できる工期　　26
　　（3）仕分け　　27
　　　a.自動化の現状　　27
　　　b.導入の方向性　　27
　　　c.自動化に許容できる工期　　28
　　（4）保管　　29
　　　a.自動化の現状　　29
　　　b.導入の方向性　　29
　　　c.自動化に許容できる工期　　30
　5.物流ロボットの導入実態と方向　　31
　　（1）認知度　　31
　　（2）導入状況　　32
　　　a.GTP　　32
　　　b.AGV（SLAM式）　　32
　　　c.AGV（グリッド式）　　33
　　　d.AMR　　33
　　（3）リスクアセスメントの実施　　34
　　（4）物流ロボット導入の方向性　　34
　6.倉庫におけるソフトウェアの導入と今後の方向性　　35
　　（1）WMS　　35
　　　a.製品認知度　　35
　　　b.導入状況　　35
　　（2）WES　　36
　　　a.製品認知度　　36
　　　b.導入状況　　36
　　　c.導入条件　　37
　　　d.導入にあたっての費用感　　37
　7.トータルソリューションの導入ニーズ　　38
　　（1）導入ニーズ　　38
　　（2）ソリューション範囲　　39
　　（3）導入主体　　40
　8.サブスクリプションサービス活用に対する見解　　41
　　（1）解決したい課題・テーマ　　41
　　（2）活用状況と今後の方向性　　42
　　　a.ハードウェア　　42
　　　b.ソフトウェア　　43
　　　c.保守・メンテナンス　　44
　9.自動化設備のアフターサービスおよびメンテナンスに対する見解　　45
　　（1）予防保全ニーズ　　45
　　（2）遠隔保守ニーズ　　45
　10.物流倉庫間の連携、実態に対する見解　　46
　11.今後の設備投資と自動化についての方向性　　47
　　（1）倉庫新設・拡張　　47
　　　a.投資スタンス　　47
　　　b.時間軸　　47
　　（2）自動化設備　　48
　　　a.投資スタンス　　48
　　　b.時間軸　　48
　　（3）ソフトウェア　　49
　　　a.投資スタンス　　49
　　　b.時間軸　　49
III.物流事業者事例編（共通調査項目：30事業者）
　通販（3社）
　　A社　　50
　　B社　　56
　　C社　　62
　小売（5社）
　　D社　　68
　　E社　　74
　　F社　　80
　　G社　　86
　　H社　　92
　卸（4社）
　　I社　　98
　　J社　　104
　　K社　　110
　　L社　　116
　3PL（5社）
　　M社　　122
　　N社　　128
　　O社　　134
　　P社　　140
　　Q社　　146
　メーカー物流（4社）
　　R社　　152
　　S社　　158
　　T社　　164
　　U社　　170
　製造業（9社）
　自動車・自動車部品（4社）
　　V社　　176
　　W社　　182
　　X社　　188
　　Y社　　194
　電機・電子部品、業務・産業機器（3社）
　　Z社　　200
　　AA社　　206
　　BB社　　212
　食品・医薬（2社）
　　CC社　　218
　　DD社　　224
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