I. 総括編　　1
　1. キャッシュレス／コンタクトレス決済関連市場調査総括　　3
　　1) 国内市場総括　　3
　　2) 消費支出からみたキャッシュレス化推移　　5
　2. 世界と比較したキャッシュレス化の進展　　7
　　1) 海外におけるキャッシュレス比率　　7
　　2) 日本におけるキャッシュレス比率　　9
　3. キャッシュレス決済動向　　10
　　1) 決済手段の多様化　　10
　　2) 各企業の取り組み　　11
　4. カテゴリー別市場動向　　12
　　1) 決済サービス　　12
　　2) 決済プラットフォーム　　21
　　3) キャッシュレス関連ソリューション　　23
　　4) キャッシュレス関連製品　　24
　　5) カードアプリケーション　　30
　5. 決済の位置付け／相関関係　　33
　6. 決済プラットフォームの将来像　　35
　　1) 決済プラットフォームの変遷　　35
　　2) 参入企業の事業概況　　37
　　3) 決済プラットフォームの将来像　　37
　7. 注目市場トピックス　　38
　　1) 無人化／省人化店舗　　38
　　2) QR／バーコード決済事業者のサービス展開　　41
　　3) コンタクトレス市場の広がり／用途　　43
　　4) 技術トレンド　　46
　　5) 生体認証　　51
　　6) マイナンバーソリューション　　54
　8. 外部環境／法規制　　56
　　1) 関連事業／関連法動向　　56
　　2) 政府／各団体の取り組み　　59
　　3) キャッシュレス関連統計　　61
　9. 中国のキャッシュレス化動向　　62
　10. 市場の課題／方向性　　64
　　1) 決済サービス　　64
　　2) 決済プラットフォーム　　65
　　3) キャッシュレス関連ソリューション　　66
　　4) キャッシュレス関連製品　　67
　　5) カードアプリケーション　　68
II. 個別市場編　　69
　A. 決済サービス　　71
　　A.1 クレジットカード決済　　73
　　A.2 ブランドデビットカード決済　　79
　　A.3 デビットカード決済　　84
　　A.4 ブランドプリペイドカード決済　　89
　　A.5 ギフトカード決済　　94
　　A.6 特定用途プリペイドカード決済　　99
　　A.7 電子マネー決済　　103
　　A.8 暗号資産（仮想通貨）決済　　109
　　A.9 銀行振込決済　　114
　　A.10 Pay-easy　　119
　　A.11 払込票決済／コンビニ決済　　124
　　A.12 代金引換決済　　129
　　A.13 後払い決済　　134
　　A.14 携帯キャリア決済　　139
　　A.15 モバイル決済　　144
　　A.16 金融機関Pay決済　　149
　　A.17 QR／バーコード決済　　154
　　A.18 オンライン決済　　159
　　A.19 ポイントサービス　　164
　　A.20 法人間決済　　169
　B. 決済プラットフォーム　　173
　　B.1 決済代行サービス　　175
　　B.2 決済ネットワークサービス　　178
　　B.3 クラウド型決済プラットフォーム　　181
　　B.4 モバイル決済プラットフォーム　　184
　　B.5 ポイントシステム　　187
　C. キャッシュレス関連ソリューション　　191
　　C.1 クラウドファンディング　　193
　　C.2 送金サービス　　197
　　C.3 生体認証　　200
　D. キャッシュレス関連製品　　205
　　D.1 決済関連製品　　207
　　　D.1.1 ICカードリーダー・ライター　　207
　　　D.1.2 決済端末　　210
　　　D.1.3 ウェアラブル決済端末　　213
　　　D.1.4 スマートフォン　　216
　　　D.1.5 レガシーPOS　　219
　　　D.1.6 モバイルPOS　　222
　　　D.1.7 レジカート　　225
　　　D.1.8 フルセルフレジ　　228
　　　D.1.9 セミセルフレジ　　231
　　　D.1.10 QRコードリーダー／スキャナー　　234
　　D.1.11 自動販売機　　237
　　D.2 ICカード関連製品　　240
　　　D.2.1 接触式ICカード　　240
　　　D.2.2 非接触式ICカード　　243
　　　D.2.3 デュアルインターフェースICカード　　249
　　　D.2.4 ICチップ（接触式／非接触式）　　254
　　D.3 カード発行関連製品　　259
　　　D.3.1 カード発行システム　　259
　　　D.3.2 IDカードプリンター／エンボッサー　　262
　E. カードアプリケーション　　265
　　E.1 金融　　267
　　E.2 流通／サービス　　273
　　E.3 交通　　276
　　E.4 通信　　280
　　E.5 公共／その他　　283