I. 総括編　　1
　1. SI全体市場におけるパブリッククラウド関連SI市場の位置付け　　3
　2. パブリッククラウド市場総括　　5
　3. パブリッククラウド関連SI市場動向　　7
　　1) SI全体市場におけるパブリッククラウド関連SI市場規模推移　　7
　　2) 業種別パブリッククラウド関連SI市場規模推移　　10
　4. SAP ERPビジネスにおけるパブリッククラウド利用動向　　12
　　1) SAP ERPシステムの全体像　　12
　　2) SAP ERP6.0(ECC6.0)のサポート終了とSAP S/4 HANAへの移行パターン　　13
　　3) SAP ERPユーザー数　　14
　　4) SAP ERPシステムのクラウド移行市場規模推移　　15
　　5) 主要ベンダー動向　　16
　　6) SAP ERP関連クラウドソリューション　　17
　5. クラウドネイティブ化に向けたパブリッククラウド活用動向　　19
　　1) クラウドネイティブ概況　　19
　　2) コンピューティング領域におけるクラウドネイティブ動向　　20
　　3) ベンダーカテゴリー別クラウドネイティブ関連ビジネス動向　　22
　6. DX実現に向けたパブリッククラウド活用動向　　23
　　1) DX市場概況　　23
　　2) DX実現におけるIaaS/PaaSの役割　　23
　　3) ベンダーカテゴリー別DX関連ビジネス動向　　26
　7. ガバメントクラウド実現に向けたパブリッククラウド市場動向　　27
　　1) 政府および自治体向けIT市場動向　　27
　　2) ガバメントクラウドに対する政府および自治体におけるこれまでの取り組み　　28
　　3) デジタル庁の概要とガバメントクラウドに与える影響および取り組み　　33
　　4) 政府情報システムのためのセキュリティ評価制度(ISMAP)について　　34
　　5) ベンダーカテゴリー別ガバメントクラウド関連ビジネス動向　　36
　8. ベンダーカテゴリー別パブリッククラウドビジネス動向　　37
　　1) 海外ベンダー　　37
　　2) システムインテグレーター　　44
　　3) キャリア/サービスプロバイダー　　58
　　4) クラウドインテグレーター　　68
　9. メガクラウドベンダーのパブリッククラウドビジネス動向　　76
　　1) ビジネス体制比較　　76
　　2) パブリッククラウド売上分析　　79
　　3) 国内におけるIaaS/PaaS売上分析　　82
　　4) 国内におけるIaaS/PaaSエコシステム分析　　87
　　5) 主要ベンダーにおけるメガクラウドの取り扱い状況およびビジネス戦略　　94
　10. ユーザーアンケート総括　　105
　　1) IaaS/PaaS利用状況/利用検討状況　　105
　　2) IaaS/PaaS利用理由　　106
　　3) IaaS/PaaS非利用理由　　107
　　4) メガクラウドの利用理由/検討理由　　108
　　5) メガクラウドの利用領域/利用検討領域　　110
　　6) メガクラウドの利用システム領域/利用検討システム領域　　112
　　7) メガクラウドの利用検討システム領域　　114
　　8) メガクラウドの利用に際する課題/不満点　　116
　　9) メガクラウドの利用形態/利用形態方針　　117
II. パブリッククラウド市場編　　119
　A. SaaS　　121
　　A-1. 業種汎用型SaaS　　125
　　A-2. 業種特化型SaaS　　130
　B. DaaS　　133
　C. IaaS/PaaS　　136
　　C-1. 仮想共有型/仮想専有型IaaS/PaaS　　161
　　C-2. 物理専有型IaaS/PaaS　　169
III. ユーザーアンケート編　　177
　A. 調査設計　　179
　B. 調査結果　　184
　　1. IaaS/PaaSの利用状況/利用検討状況　　184
　　2. ブランド別IaaS/PaaSの利用状況/利用検討状況　　185
　　3. IaaS/PaaSの導入方式　　189
　　4. IaaS/PaaSの月額費用　　189
　　5. IaaS/PaaSの利用理由　　191
　　6. IaaS/PaaSの非利用理由　　198
　　7. メガクラウドの利用理由/検討理由　　204
　　8. メガクラウドの利用領域/利用検討領域　　207
　　9. メガクラウドの利用システム領域/利用検討システム領域　　210
　　10. メガクラウドの利用検討システム領域　　213
　　11. メガクラウドの利用に際する課題/不満点　　216
　　12. メガクラウドの利用形態/利用形態方針　　219