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2025 AIエージェント市場動向調査

労働人口減少に伴う課題解決の手段として、目標に対するタスクを自律的に分解・生成、実行するAIエージェントが注目されています。生成AI活用を目的に、外資系ハイパースケーラーや国内の大手ITベンダーの製品・サービスが上市され、2024年度からAIエージェント市場が形成されています。現状は試験利用やユースケース探索への投資が中心であるが、中長期的には有効なユースケースの確立によるAIエージェント市場の本格的な拡大が予想されます。本マルチクライアント特別調査企画では、主要な13業務におけるAIエージェントの利用可能性、参入ベンダーの事業戦略を調査するほか、ユーザーアンケートを実施し、シーズ/ニーズ両面からAIエージェントの将来性を明らかにします。

商品コード：832504738

発刊日	2025年09月24日
価格	880,000円（税込）
レポート種別	マルチクライアント
体裁	書籍版/A4/273P
調査期間	2025年7月～2025年9月
発刊元	富士キメラ総研

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調査背景

本マルチクライアント特別調査では、生成AI活用におけるキーワードとして注目度が高まるAIエージェント市場において、各業務領域への導入実態と活用可能性、本市場に参入するベンダーのビジネスモデル動向、ユーザー側のAIエージェントの導入/検討状況、想定分野についての方向性を探りながら、本市場動向について分析することを目的とした。

調査対象

1. 調査対象ワークタイプ/業務(13業務)
　オフィスワーカー(7業務)
　ミドルワーカー(3業務)
　フィールドワーカー(3業務)
2. 調査対象企業(39社)
　詳細調査(24社)
　簡易調査(15社)
3. ユーザーアンケート
　調査対象：
　　職業：公務員、経営者・役員、会社員
　　役職：経営者、役員クラス、部長クラス、課長・次長クラス、係長・主任クラス
　　年商：100億円以上
　回答結果：スクリーニング調査:10,000件、本調査回収件数:521件

調査項目

B. 業務別市場編
　1. 業務概要
　2. 代表的な業務フローとAIエージェント適用分野
　3. AIエージェント利用者数推移
C. 詳細企業調査編
　1. 企業プロフィール
　2. AIエージェント関連事業の位置付け/参入背景・目的
　3. 事業推進体制
　4. 提供ソリューション概要
　5. AIエージェント事業規模
　6. 業務/業種ターゲットとユースケース
　7. マーケティング戦略
　8. 提案フローおよび提案における差別化ポイント
D. 簡易企業調査編
　1. 企業プロフィール
　2. 提供ソリューション概要
　3. AIエージェント関連動向
E. アンケート集計編
　1. アンケート概要
　2. スクリーニング調査結果
　3. 本調査結果

A. 総括編　　11
　A-1. 調査総括　　12
　A-2. AIエージェントの定義　　13
　A-3. AIエージェント市場動向　　15
　A-4. 業務別市場動向　　23
　A-5. 業界マップ/参入プレーヤー動向　　25
　A-6. アンケート総括　　27
B. 業務別市場編　　37
　B-1. 経営管理　　38
　B-2. 研究開発　　42
　B-3. IT　　47
　B-4. 企画・マーケティング　　52
　B-5. クリエイティブ　　56
　B-6. 営業　　60
　B-7. 事務・管理　　64
　B-8. 店舗販売・接客　　69
　B-9. サービス　　73
　B-10. 専門・スペシャリスト　　80
　B-11. 生産・製造　　88
　B-12. 建築・土木　　92
　B-13. 運搬　　96
C. 詳細企業調査編　　101
　C-1. AI inside　　102
　C-2. AI Shift　　107
　C-3. Allganize Japan　　112
　C-4. FIXER　　117
　C-5. Gen-AX　　122
　C-6. Jitera　　127
　C-7. NEC　　132
　C-8. NTTデータ　　138
　C-9. NTTドコモビジネス　　143
　C-10. PKSHA Technology　　148
　C-11. PwCコンサルティング　　153
　C-12. TDSE　　158
　C-13. TIS　　163
　C-14. TOKIUM　　168
　C-15. アクセンチュア　　173
　C-16. アマゾンウェブサービスジャパン　　178
　C-17. エクサウィザーズ　　184
　C-18. ギブリー　　189
　C-19. グーグル・クラウド・ジャパン　　195
　C-20. セールスフォース・ジャパン　　201
　C-21. 電通総研　　207
　C-22. 日本アイ・ビー・エム　　212
　C-23. 日本マイクロソフト　　217
　C-24. 富士通　　222
D. 簡易企業調査編　　228
　D-1. AVILEN　　229
　D-2. JAPAN AI　　230
　D-3. KKGeneration　　231
　D-4. NTTアドバンステクノロジ　　232
　D-5. NTTテクノクロス　　233
　D-6. PeopleX　　234
　D-7. SmartHR　　235
　D-8. アイレット　　236
　D-9. 伊藤忠テクノソリューションズ　　237
　D-10. オービックビジネスコンサルタント　　238
　D-11. グラファー　　239
　D-12. セイノー情報サービス　　240
　D-13. テックタッチ　　241
　D-14. ファーストアカウンティング　　242
　D-15. ヘッドウォータース　　243
E. アンケート集計編　　244
　E-1. アンケート概要　　245
　E-2. スクリーニング調査結果　　248
　E-3. 本調査結果　　249

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